不在・居留守はワンタップで次へ。重複架電はクラウドが自動で防止。高額なCTIシステムは要りません、今あるスマホの「かけ放題」プランだけで今日から始められます。
紙とエクセルでテレアポを管理している限り、この悩みはずっと繰り越されます。
つながらない番号への架電作業だけで一日の大半が終わり、本当に話せるお客様に辿り着く前に心が折れてしまう。
同じエリアを複数人でローラー作戦中、「さっきもかかってきた」とお叱りを受けてしまう。誰がどこにかけたか分からない。
現場仕事と営業を兼任していて、帰社後にエクセルへ手入力する事務作業の時間をできるだけ減らしたい。
その悩み、TFTがまとめて解決します。
必要なのはスマホと「かけ放題」プランだけ。高額なCTI投資は要りません。
番号を手打ちして呼び出し音を待つ作業は不要。不在・居留守はワンタップで次へ進み、話せたお客様との会話だけに集中できます。
誰がどの番号に発信したかをリアルタイムで共有。複数拠点や在宅メンバーでの「同じお客様に二度かける」事故を防ぎます。
結果画面で日時を入れるだけでGoogleカレンダーに反映。住所やメモも共有されるので、現場担当者への引き継ぎミスがなくなります。
「今日誰が何件かけたか」を管理画面でひと目で確認。日報の自己申告に頼らず、正確なデータに基づいたマネジメントができます。
ポータルサイトや一括見積もりサイトの反響データを、そのままCSVで読み込みます。
表示された番号をタップして発信。不在なら次へ、つながれば会話に集中するだけです。
結果ボタンを押すだけで履歴に記録。チームの誰が見ても進捗が分かります。
※プライバシー保護のため会社名は伏せております。
従来のCTIシステムは初期費用が数十万円と高く導入をためらっていました。TFTは今あるスマホと「かけ放題」プランだけで始められるので、初期投資ゼロで即日導入できたのが決め手です。
現場調査などで外出が多く、事務所でテレアポする時間が取れませんでした。スマホひとつでリストを開いて発信できるので、車内での待ち時間が貴重な営業時間に変わりました。
以前は番号を手打ちして、出なかったら切る…という作業だけで一日の半分が終わっていました。連続発信モードで不在・居留守をワンタップで飛ばせるので、ストレスが激減しました。
誰が何件かけているか、今通話中かが管理画面からひと目で分かります。日報の入力漏れがなくなり、適切なフォローアップができるようになりました。
架電件数が増えたことで、アポの獲得数も伸びました。メンバーの通話をZoomでモニタリングできる機能で、新人にリアルタイムで指導でき、教育コストの削減にも繋がっています。
複数の営業所や在宅アポインターを抱えていても、TFTの管理画面ならスタッフの動きがリモートでもひと目で分かります。
日報の自己申告ではなく、正確なデータに基づいた指導が可能になります。
Zoom Phoneと連携すれば通話の様子を確認でき、新人への切り返し指導もリアルタイムで行えます。
