不在・居留守はワンタップで次へ。重複架電はクラウドが自動で防止。高額なCTIシステムは要りません、今あるスマホの「かけ放題」プランだけで今日から始められます。
紙とエクセルでテレアポを管理している限り、この悩みはずっと繰り越されます。
つながらない番号への架電作業だけで一日の大半が終わり、本当に話せるお客様に辿り着く前に心が折れてしまう。
同じエリアを複数人でローラー作戦中、「さっきもかかってきた」とお叱りを受けてしまう。誰がどこにかけたか分からない。
現場仕事と営業を兼任していて、帰社後にエクセルへ手入力する事務作業の時間をできるだけ減らしたい。
その悩み、TFTがまとめて解決します。
必要なのはスマホと「かけ放題」プランだけ。高額なCTI投資は要りません。
番号を手打ちして呼び出し音を待つ作業は不要。不在・居留守はワンタップで次へ進み、話せたお客様との会話だけに集中できます。
誰がどの番号に発信したかをリアルタイムで共有。複数拠点や在宅メンバーでの「同じお客様に二度かける」事故を防ぎます。
結果画面で日時を入れるだけでGoogleカレンダーに反映。住所やメモも共有されるので、現場担当者への引き継ぎミスがなくなります。
「今日誰が何件かけたか」を管理画面でひと目で確認。日報の自己申告に頼らず、正確なデータに基づいたマネジメントができます。
ポータルサイトや一括見積もりサイトの反響データを、そのままCSVで読み込みます。
表示された番号をタップして発信。不在なら次へ、つながれば会話に集中するだけです。
結果ボタンを押すだけで履歴に記録。チームの誰が見ても進捗が分かります。
※プライバシー保護のため会社名は伏せております。
訪問販売からインサイドセールスへの転換を図る際、TFTを導入しました。スマホさえあればどこでも稼働できるため、全国の在宅ワーカーをアポインターとして採用できるようになり、固定費を抑えながら強力な営業チームを構築できました。
太陽光は即決が難しく、中長期的な追客が必須です。結果を「見込」「仕掛」など細かくステータス管理でき、タブでパッと一覧表示できるので、掛け忘れや機会損失が劇的に減りました。
以前使っていたPC型のシステムは動作が重く、次の番号にかけるまでに数秒のラグがありました。スマホのネイティブな発信機能を使うため動作が非常に軽く、1日単位で見ると架電件数が大きく伸びています。
毎日夕方にエクセルで日報を作るのが苦痛でした。スマホでポチポチ入力した結果がそのまま管理者のダッシュボードに反映されるので、日報業務がほぼゼロになりました。
20名規模でテレアポをしており、以前は座席ごとに課金される高額なシステムを使っていました。Businessプランに乗り換えてからは、機能は遜色ないのにシステム維持費を大きく抑えられ、経営陣も驚いています。
複数の営業所や在宅アポインターを抱えていても、TFTの管理画面ならスタッフの動きがリモートでもひと目で分かります。
日報の自己申告ではなく、正確なデータに基づいた指導が可能になります。
Zoom Phoneと連携すれば通話の様子を確認でき、新人への切り返し指導もリアルタイムで行えます。
